[十月]的博客:
项目管理中有效KPI的12特征 

  1.一致性:KPI总是与公司战略和目标保持一致;

  2.所有性:每个KPI都被业务中对其结果负责的个人或群体所拥有;

  3.预言性:KPI测量商业价值的驱动因素,因此他们是组织所期望的“领先的”绩效指标;

  4.可操作:KPI用定期的可操作性的数据进行填充,因此使用者能够在为时已晚之前进行干预以提升绩效;

  5.数量少:KPI应该让使用者专注于高价值任务,不要在太多的事情上分散注意力和精力;

  6.易理解:KPI应该直截了当和简明易懂,而不是基于让使用者都不知道如何直接下手复杂指数;

  7.平衡和链接:KPI应该彼此平衡和相互加强,不破坏彼此以及局部优化的过程;

  8.触发变更:测量KPI的行动应该在组织中触发积极变更的链式反应,尤其当它是由CTO在监测时;

  9.标准化:KPI是基于标准的定义、规则和计算,所以它们能够在整个组织中跨越仪表板而集成;

  10.场景驱动:KPI通过运用目标与临界点,把绩效置身于场景中,让使用者能够随时判断它们的进展;

  11.强化激励:组织可以通过在KPI上附加补偿或激励以扩大KPI的影响,然而,这样做要当心,激励只有在充分理解和稳定的KPI上才好运用;

  12.关联性:KPI会随着时间的推移而逐渐降低影响,因此它们必须定期评审和更新。

十月 发表于 2019/7/24 15:39:55 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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